Einrichtung
eSIM installieren und aktivieren
Du hast den QR-Code. Die Installation dauert etwa zwei Minuten – erledige sie zu Hause per Wi-Fi, dann wird die Landung im Ausland zur Nebensache.
Was du bekommst
Der Installationsweg mit einem Scan – wird direkt nach dem Kauf in deinem Dashboard angezeigt.
SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode, zum Eintippen statt Scannen.
Zu finden in deinem Dashboard: Status, Aufladungen und Support für diese eSIM.
Schritte für iPhone
- 01Einstellungen → Mobilfunk
Tippe auf „eSIM hinzufügen“ und dann auf „QR-Code verwenden“.
- 02QR-Code scannen
Angezeigt auf einem anderen Bildschirm – oder über ein gespeichertes Bild mit „Fotos öffnen“.
- 03Leitung benennen
Nenne sie „Reisedaten“, damit der Umschalter später eindeutig ist.
- 04Rollen festlegen
Behalte deine Nummer als Standard für Anrufe und iMessage; stelle die eSIM bei der Ankunft auf „Mobile Daten“.
- 05Datenroaming aktivieren
Nur auf der eSIM-Leitung – Reise-eSIMs benötigen das. Es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Schritte für Android
- 01Einstellungen → Netzwerk & Internet
Tippe auf „SIMs“ → „eSIM hinzufügen“ (die genaue Bezeichnung variiert je nach Hersteller).
- 02QR-Code scannen
Oder wähle „Manuell eingeben“ und füge die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode ein.
- 03Profil benennen
„Reisedaten“ – dein zukünftiges Ich wird es dir danken.
- 04Mobile Daten umleiten
Stelle bei der Ankunft die mobilen Daten auf die eSIM; lasse Anrufe/SMS auf deiner Haupt-SIM.
- 05Roaming auf der eSIM aktivieren
Für Reiseprofile erforderlich; es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Vor dem Abflug
- Installiere zu Hause per Wi-Fi – verlass dich niemals auf die Verbindung am Flughafen.
- Die Gültigkeit beginnt bei der ersten Verbindung im Zielland, nicht bei der Installation. Eine frühzeitige Installation kostet nichts.
- Mach einen Screenshot der manuellen Codes als Absicherung.
- Merk dir den Umschalter: Daten über die eSIM, Anrufe über deine SIM.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Symptom | Lösung |
|---|---|
| QR-Code lässt sich nicht scannen | Nutze die manuelle Eingabe – SM-DP+-Adresse und Code findest du auf deiner Bestellseite. |
| „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“ | Das Handy hat einen SIM-Lock, oder das Profil wurde bereits einmal installiert (Profile sind nur einmal nutzbar – eröffne ein Ticket für eine Neuausstellung). |
| Installiert, aber kein Signal | Aktiviere Datenroaming auf der eSIM, wähle in den Einstellungen manuell ein Netz aus, oder schalte den Flugmodus kurz um. |
| Signal vorhanden, aber kein Internet | Stelle sicher, dass die mobilen Daten über die eSIM-Leitung laufen und nicht über deine Heimat-SIM. |
Kommst du nicht weiter? Eröffne ein anonymes Ticket über die Bestellseite – Neuausstellungen sind schnell und kostenlos.
Fragen, beantwortet
Kann ich die eSIM auf zwei Handys installieren?
Nein – eSIM-Profile sind bauartbedingt nur einmal installierbar (eine Sicherheitsregel auf Netzbetreiberseite). Wenn du das Handy wechselst, eröffne ein Ticket und wir stellen das Profil neu aus.
Wann genau startet die 30-Tage-Frist?
Bei der ersten Verbindung zu einem Netz im Zielland – nicht beim Kauf, nicht bei der Installation. Du kannst so früh kaufen und installieren, wie du möchtest.
Kann ich das Profil nach der Reise löschen?
Ja, ganz gefahrlos – sobald Datenvolumen oder Gültigkeit aufgebraucht sind, gibt das Löschen einfach einen eSIM-Slot frei. Lade vor Ablauf auf, wenn du sie weiter nutzen möchtest.
