Eine eSIM auf ein neues Handy übertragen

Nichts davon ist ein Mangel an dem, was du gekauft hast. Es ist dieselbe Eigenschaft, die eine eSIM so schwer zu stehlen macht: Das Profil existiert im Secure Element eines einzigen Handys, oder es existiert gar nicht — und irgendwo liegt keine Kopie herum, die nur darauf wartet, verschoben zu werden. Die praktische Folge ist klein: Ein Gerätewechsel ist eher ein Fall für den Support als für die Einstellungen.

• Du hast das alte Handy noch nicht gelöscht. Sechzig Sekunden Vorbereitung beseitigen jedes Problem in diesem Ratgeber. Weiter zu Abschnitt 05.
• Du hast es bereits gelöscht. In fast allen Fällen wiederherstellbar, und kostenlos. Weiter zu Abschnitt 08.
• Keins der beiden Handys funktioniert. Dein Guthaben liegt auf deinem Zugangstoken, nicht auf einem Handy. Bewahre den Token auf, und nichts geht verloren.

Der Rest dieses Ratgebers nimmt diese drei Situationen der Reihe nach auseinander, beginnend mit der Frage, die eigentlich jeder meint, wenn er sie stellt: Was geht von selbst über?

Einrichtungsassistenten bleiben hier fröhlich vage, deshalb stellen wir dieselbe Frage auf sieben Arten. Lies die mittlere Spalte als „ohne dass du selbst etwas dafür tun musst“.

Die eigene Nummer ist die einfache Hälfte, und beide Plattformen erledigen das inzwischen drahtlos. Beide Wege setzen voraus, dass dein Anbieter die Funktion freigeschaltet hat — wo das nicht der Fall ist, ist die Ausweichlösung überall gleich: einen neuen QR-Code anfordern.

1. 01
   iPhone zu iPhone, während der Einrichtung

   Der Einrichtungsassistent bietet an, deinen Mobilfunktarif zu übernehmen. Nimm das Angebot an — die Übertragung läuft dann per Bluetooth, während beide Handys eingeschaltet und nebeneinander liegen.

2. 02
   iPhone zu iPhone, im Nachhinein

   Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen, dann die Option „Von einem nahegelegenen iPhone übertragen“ wählen. Bestätige den Code, der auf dem alten Bildschirm angezeigt wird; der Anschluss wird dort deaktiviert, während er hier aktiviert wird.

3. 03
   Android zu Android

   Aktuelle Pixel- und Galaxy-Modelle bieten eine eSIM-Übertragung im Einrichtungsassistenten an, und danach in der SIM-Verwaltung. Die Formulierung unterscheidet sich von Marke zu Marke weit stärker als der eigentliche Mechanismus.

4. 04
   In beide Richtungen, wenn die Option fehlt

   Das liegt an deinem Anbieter, nicht an deinem Handy. Ein Support-Chat und der Satz „Bitte stellen Sie meine eSIM für ein neues Gerät neu aus“ dauern meist nur wenige Minuten.

5. 05
   In jede Richtung, der manuelle Weg

   Installiere den QR-Code, den dein Anbieter schickt, als brandneue eSIM, und lösche das alte Profil erst, wenn die neue Signal hat. Langsamer, funktioniert aber überall.

Ein Anbieter kann deinen Anschluss neu ausstellen, weil dein Anschluss ein Konto mit deinem Namen darauf ist. Ein Prepaid-Reiseprofil hat kein Konto dahinter und hier auch keinen Namen — es gibt also nichts, wogegen sich eine Übertragung von Handy zu Handy authentifizieren könnte. Was es stattdessen gibt, ist ein Profil, das kryptografisch für ein einziges Stück Hardware gebaut wurde.

• Es ist an eine einzige EID gebunden. Der Download wurde für das Secure Element deines alten Handys verschlüsselt. Ein anderer Chip kann ihn nicht öffnen, egal was du mit dem QR-Code machst.
• Der Aktivierungscode ist verbraucht. Codes sind laut Vorgabe der Anbieter nur einmal verwendbar, daher installiert ein Screenshot eines bereits gescannten QR-Codes überhaupt nichts.
• Löschen ist eine Einbahnstraße. Ein entferntes Profil wird nicht wieder freigegeben. Es ist damit vorbei.
• Es gibt kein Übertragungs-Handshake. Die integrierten Übertragungsfunktionen kommunizieren mit dem Provisioning-System eines Anbieters, und ein anonymes Prepaid-Profil hat keinen Zugang zu diesem Austausch.

Warum der Chip so stur ist, erklärt der Sicherheits-Ratgeber aus der Perspektive eines Angreifers. Genau die Eigenschaften, die einen Gerätewechsel umständlich machen, sind es auch, die ein Profil unmöglich zu klonen machen — das eine gibt es nicht ohne das andere.

Erledige diese Schritte der Reihe nach, auf dem alten Handy, bevor irgendetwas gelöscht oder übergeben wird. Das ist der Unterschied zwischen einem Gerätewechsel, der nichts kostet, und einem, der ein Ticket und einen ganzen Nachmittag kostet.

1. 01
   Kopiere deinen Zugangstoken an einen sicheren Ort

   Der Code XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ist das gesamte Konto: Guthaben, Bestellungen, Tickets. Bewahre ihn in einem Passwort-Manager auf, nicht in einer Notiz auf dem Handy, das du gerade verkaufst.

2. 02
   Entscheide, ob sich die Übertragung des Tarifs lohnt

   Öffne die Bestellseite und sieh dir die verbleibenden Daten und Tage an. Ein Paket mit 200 MB und vier Tagen Restlaufzeit ist kein Ticket wert — kauf stattdessen ein neues auf dem neuen Handy.

3. 03
   Fordere zuerst die Neuausstellung an

   Wenn sich die Übertragung lohnt, fordere sie an, solange das alte Handy noch funktioniert. So hast du den neuen QR-Code, bevor du ihn brauchst, und der Wechsel selbst wird zu einem einzigen Scan.

4. 04
   Mach Screenshots der manuellen Codes

   Die SM-DP+-Adresse und der Aktivierungscode, gespeichert auf dem Gerät, das du behältst. Das Scannen des QR-Codes schlägt genau in den falschen Momenten fehl; Tippen funktioniert immer.

5. 05
   Übertrage deine Nummer

   Integrierte Übertragung, oder der QR-Code, den dein Anbieter geschickt hat. Mach das vor dem Löschen, niemals danach.

6. 06
   Lösche das alte Handy als Letztes

   Sobald das neue Handy auf beiden Anschlüssen Signal zeigt, lösche das alte ordentlich. Der iOS-Löschvorgang fragt, ob eSIMs entfernt werden sollen — sag ja, wenn das Gerät nicht mehr in deinem Besitz bleibt.

Beim Wechsel des Ökosystems verschwinden alle automatischen Wege auf einmal, und das überrascht viele, weil der Rest eines Umzugs — Fotos, Nachrichten, Apps — inzwischen ein brauchbares Werkzeug hat. Mobilfunk nicht.

• Es gibt keine plattformübergreifende eSIM-Übertragung. Apples Übertragung spricht iPhone zu iPhone; die Android-Funktionen sprechen Android zu Android. Nichts verbindet die beiden, in keine Richtung.
• Deine Nummer geht trotzdem über, nur manuell: Bitte deinen Anbieter, den Anschluss als QR-Code neu auszustellen, und installiere ihn dann auf dem neuen Handy als brandneue eSIM.
• Ein Reiseprofil geht so über, wie es das immer tut — per Neuausstellung. Ein Plattformwechsel ändert daran nichts, weil es von Anfang an nie eine Übertragung von Handy zu Handy war.
• Prüfe das Handy vor dem Umzug, nicht danach. Netzsperre und eSIM-Unterstützung sind die zwei Dinge, die aus einem Upgrade eine Rückgabe machen, und beide lassen sich in etwa zehn Sekunden prüfen.

Die meisten landen erst im Nachhinein auf dieser Seite, und das ist in Ordnung — hier ist kaum etwas unwiederbringlich verloren. Wichtig ist, welche dieser vier Situationen auf dich zutrifft, denn nur der erste Schritt unterscheidet sich.

Der einzige wirklich unwiederbringliche Fall ist, den Zugangstoken selbst zu verlieren, ohne dass irgendwo eine Kopie existiert. Das ist der ehrliche Preis eines Kontos ohne hinterlegte Identität: Niemand kann beweisen, dass es dir gehörte — auch du nicht —, und kein Maß an gutem Willen kann eine Prüfung erfinden, die nie stattgefunden hat. Der Kompromiss bei einer eSIM ohne KYC ist real, und heute begegnest du ihm.

Das ist der Teil, der alle überrascht, die erwarten, dass der Support erst mal einen Identitätsnachweis verlangt. Es gibt nichts zu beweisen. Die Bestellseite erreichst du über deinen Token, das Ticket liegt innerhalb der Bestellung, und die Bestellung ist ein zufälliger Code — das ist die gesamte Nachweiskette.

1. 01
   Melde dich mit deinem Token an

   Füge den Code ein. Keine E-Mail, kein Passwort-Reset und keine Sicherheitsfragen, weil es all das nie gegeben hat.

2. 02
   Öffne die Bestellung für diese eSIM

   Sie enthält Status, verbrauchte Daten, verbleibende Tage und die ursprünglichen Aktivierungscodes.

3. 03
   Eröffne ein Ticket und schildere, was passiert ist

   „Neues Handy, altes Profil weg“ reicht als Angabe völlig aus. Es gibt kein Formular auszufüllen und keinen Kaufbeleg anzuhängen — das Ticket hängt bereits an der Bestellung.

4. 04
   Scanne den neuen QR-Code

   Ein neues Profil für den neuen Chip, mit deinen verbleibenden Daten und deiner Restlaufzeit übernommen. Installiere es genauso, wie du das erste installiert hast.

Wenn sich das neue Profil installiert, danach aber keine Verbindung zustande kommt, ist das ein anderes Problem mit einer anderen Lösung. Der Ratgeber zur Fehlerbehebung geht die üblichen Verdächtigen in der Reihenfolge durch, in der sie tatsächlich auftreten, und Datenrouting steht nach jedem Gerätewechsel ganz oben auf dieser Liste.

Hier steckt der größte Teil der Überraschung. Beide Plattformen sichern fast alles an einem Handy, und keine von beiden sichert genau das eine, um das es in diesem Ratgeber geht.

Der Grund ist strukturell und kein Versehen. Ein Profil ist an ein einziges Secure Element gebunden, daher würde das Wiederherstellen einer Kopie auf anderer Hardware etwas erzeugen, das der neue Chip nicht öffnen könnte — selbst wenn das Backup sie enthielte. „Nicht wiederherstellbar“ ist einfach der Schatten, den „an das Gerät gebunden“ wirft.

Sobald Profile sich zu bewegen beginnen, tauchen ein paar praktische Grenzen auf. Keine davon ist dramatisch, und alle lassen sich leichter vor dem Upgrade klären als währenddessen.

Davon abgesehen verläuft ein Gerätewechsel wirklich ereignislos. Deine Nummer, Anrufe und Messaging-Apps folgen dem Anschluss, dem sie immer gefolgt sind, die Daten folgen dem Profil, und das Einzige, das dir persönlich folgt, ist ein sechzehnstelliger Code, den du längst kopiert haben solltest.